Microsoft 365 Copilotとは？できること・使いどころを解説

結論から言うと、Microsoft 365 Copilotとは、Word・Excel・PowerPoint・Outlook・Teamsといった日常的に使うMicrosoft 365アプリに組み込まれた、Microsoftのエンタープライズ向けAIアシスタントです（出典: Microsoft Learn「Microsoft 365 Copilot とは?」)。文書の下書きやメールの要約、会議のまとめといった定型作業をアプリの中で直接依頼できるほか、組織のデータに接続したエージェントに複数ステップの作業を任せる機能も備わってきています。

本記事では、Microsoft 365 Copilotの仕組み・できること・対象のMicrosoft 365プラン利用者が、Copilot用の追加ライセンスなしで使える「Copilot Chat」との違い・セキュリティ、そして弊社Mac mini × Claude Code運用の現場から見た使いどころまで、2026年8月時点の公式情報をもとに整理します。

Microsoft 365 Copilotとは？3つの要素が連携する仕組み

Microsoft 365 Copilotは、Microsoft Learnにおいて「作業タスクに役立つAIを利用したツール」と説明されています（出典: Microsoft Learn「Microsoft 365 Copilot とは?」）。ユーザーがCopilotにプロンプトを入力すると、AIが生成した回答がリアルタイムで返され、ユーザーがアクセス権を持つ社内コンテンツやインターネット上の情報を踏まえた応答になります。

技術的には、Microsoft 365 Copilotは次の3つの要素を連携させる「高度な処理およびオーケストレーション エンジン」と位置づけられています（出典: Microsoft Learn「Microsoft 365 Copilotのデータ、プライバシー、セキュリティ」）。

• 大規模言語モデル（LLM）
• Microsoft Graph上のコンテンツ（ユーザーがアクセス権を持つメール・チャット・ドキュメントなど）
• Word・Excel・PowerPoint・Outlook・Teamsなど、日常的に使うMicrosoft 365生産性アプリ

Copilotが参照できるのは、あくまでユーザー本人が閲覧権限を持つデータに限られ、SharePointなど他のMicrosoft 365サービスと同じアクセス許可モデルがそのまま適用されます（出典: 同上）。

Copilot Chatとの違いをひと言で

混同されやすいのが、対象のMicrosoft 365プラン利用者が、Copilot用の追加ライセンスなしで使える「Microsoft 365 Copilot Chat」との違いです。Copilot ChatはWeb上の情報に根ざしたAIチャットで、組織データを使う場合はユーザーが個別に取り込む形になります。一方、本記事で扱う「Microsoft 365 Copilot」は組織のファイル・メール・会議データに根ざした応答やアプリ内編集機能を含むアドオンライセンス製品です（出典: Microsoft Learn「Microsoft 365 Copilot とは?」）。両者の違いは後の見出しで詳しく整理します。

Microsoft 365 Copilotでできること—対応アプリと機能一覧

Microsoft 365 Copilotの機能は、アプリごとに用意されています。公式ドキュメントで案内されている主な機能は次のとおりです（出典: Microsoft Learn「Microsoft 365 Copilot とは?」）。

このほか、Loopでは共同編集向けコンテンツの作成、Whiteboardではアイデア出しやデザイン生成、OneNoteでは計画やリストの下書き、Formsではアンケート・フォームの作成支援にもCopilotが組み込まれています（出典: 同上）。なお、これらの機能の利用可否は組織のライセンスやテナントの構成によって異なる場合があります。

Microsoft 365 CopilotとCopilot Chatの違いを整理する

Copilot Chatと本記事のテーマであるMicrosoft 365 Copilotの違いは、料金の有無だけでなく「何に根ざして回答するか」にあります。Microsoft Learnの解説では、次のように整理されています（出典: Microsoft Learn「Microsoft 365 Copilot Chatの概要」）。

• Copilot Chat: Webの情報に根ざしたAIチャット。組織コンテンツを使う場合は、プロンプトへの貼り付けやファイルアップロード、開いているコンテンツの参照、従量課金制エージェントの利用という形で個別に取り込む
• Microsoft 365 Copilot: ファイル・会議・メール・チャットといった作業データに根ざしたチャット、Word/Excel/PowerPoint/Outlook/Teamsアプリ内での高度な編集機能、事前構築済みエージェントやデータに根拠を持つカスタムエージェントへの包括的なアクセス、SharePoint高度な管理などの追加コントロールが含まれる

つまり、ちょっとした調べ物や下書きのアイデア出しであればCopilot Chatで足りるケースが多く、社内文書やメールを踏まえた回答やアプリ内での本格的な編集を求めるなら、Microsoft 365 Copilotのアドオンライセンスが必要になります（出典: 同上）。

どちらを選ぶべきか

Copilot Chatは、対象のMicrosoft 365プラン利用者が、Copilot用の追加ライセンスなしで使えるため、まずはCopilot Chatで慣れてから、業務で本格的に社内データを使いたくなった段階でMicrosoft 365 Copilotの追加を検討する、という順序が現実的です（出典: Microsoft Learn「License Options for Microsoft 365 Copilot」）。

エージェントとCopilot Cowork—「答える」から「実行する」へ

既製エージェントとCopilot Studioのカスタムエージェント

Microsoft 365 Copilotには、あらかじめ用意された既製エージェントに加えて、Copilot Studioで組織独自のデータソースに接続したカスタムエージェントを構築する仕組みがあります（出典: Microsoft Learn「Microsoft 365 Copilot 機能拡張に関するドキュメント」）。公式ヘルプでは、ヘルプデスクのチケットを作成するエージェントや、人事情報を検索するエージェントなどが例として挙げられています。エージェントを有効にするかどうかは管理者がMicrosoft 365管理センターの「統合アプリ」から完全にコントロールでき、ユーザーは管理者が許可しインストール・割り当てたエージェントのみを利用できます（出典: Microsoft Learn「Microsoft 365 Copilotのデータ、プライバシー、セキュリティ」）。

Copilot Coworkでできること

2026年6月16日、Microsoftはより自律性の高いエージェント機能「Copilot Cowork」を全世界で一般提供開始したと発表しました（出典: Microsoft 365 Blog「Copilot Cowork is now generally available」）。公式ブログによると、Coworkは複数ステップにまたがる長時間タスクを「最初から最後まで実行し、完成した成果物を返す」エージェントシステムで、3か月間のFrontierプレビューを経て一般提供に至ったとされています。会議準備や受信トレイの整理、予算分析といった作業を、メール・会議・ファイルなど複数のデータソースを横断して進められる点が特徴です（出典: Microsoft 365 Copilot Cowork公式ページ）。

Coworkは既定で無効になっており、管理者がテナント・グループ・ユーザー単位で有効化や利用上限を設定できます。利用にはMicrosoft 365 Copilotのユーザーサブスクリプションライセンスに加え、実行したタスクの内容に応じた従量課金制の利用実績（Copilot Credits）が発生する仕組みです（出典: 同上）。一般提供開始時点でCoworkが使用する基盤モデルとして、Anthropic製のOpus 4.8・Sonnet 4.6が挙げられています（出典: 同上）。具体的な料金体系は変更される可能性があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

セキュリティとデータの扱い—組織データはどう守られるか

社内文書やメールをAIに読み込ませることに不安を感じる方も多いはずです。Microsoft Learnの公式説明では、次の点が明記されています（出典: Microsoft Learn「Microsoft 365 Copilotのデータ、プライバシー、セキュリティ」）。

• Microsoft Graph経由でアクセスされるプロンプト・応答・データは、Microsoft 365 Copilotで使われる基盤LLMの学習には使用されない
• Copilotが表示できるのは、ユーザー本人が少なくとも閲覧権限を持つデータのみで、既存のアクセス許可モデルがそのまま適用される
• 有害なコンテンツのブロック、保護された素材（著作権対象のテキストやライセンス制限のあるコードなど）の検出、プロンプトインジェクションやジェイルブレイク（脱獄）への対策といった複数の保護機能が組み込まれている
• GDPR・ISO 27001・AI管理システムに関するISO 42001など、幅広いコンプライアンス認定に対応している

なお、Microsoft 365 CopilotではAnthropicとOpenAIの両社がMicrosoftのサブプロセッサとしてオンボードされており、機能によって複数ベンダーのモデルが使われる場合があります。EU域内のお客様についてはEUデータ境界の対象ですが、Anthropicが提供するモデルは現時点でEUデータ境界の対象から除外されている点も公式ドキュメントに明記されています（出典: 同上）。

現場発—Mac mini × Claude Codeを運用するLeapAIから見たMicrosoft 365 Copilotの使いどころ

弊社LeapAIは、社内にMac miniを設置しClaude Codeを稼働させる形で、お客様専用のAIエージェント（AI社員）を構築する「AX導入支援」を提供しています（詳しくはAI社員とはで解説しています）。Microsoft 365 Copilotとは開発思想もアプローチも異なる製品ですが、複数の企業のAI活用を支援してきた立場から見ると、両者は守備範囲がはっきり分かれていると弊社では考えています。

Microsoft 365 Copilotは、Word・Excel・Outlook・TeamsといったMicrosoft 365アプリの中に最初から組み込まれている点が最大の強みです。既存の業務データやアプリの操作フローを大きく変えずに、文書作成やメール処理といった「アプリの中で完結する仕事」を底上げしたい組織にとっては、導入のハードルが低い選択肢だと弊社では見ています。特にCopilot Coworkのように複数ステップの作業を任せられるエージェント機能が一般提供されたことで（前述のとおりAnthropic製モデルも採用されています）、Microsoft製品群の中だけでも自律的な業務遂行に近づきつつある印象を受けています。

一方で、Microsoft 365以外の業務システムや自社データベース、独自の業務フローまで含めて横断的にAIエージェントへ任せたい、あるいはMac miniをエージェントの実行・制御基盤として利用したい、こうした要件のご相談も寄せられています。こうしたケースでは、特定のOfficeアプリの枠を超えて、Mac miniのような実行・制御基盤上でClaude Codeを核にしたエージェントをゼロから設計するほうが柔軟に対応できると弊社では考えています。なお、モデル推論の場所や外部送信の有無は、利用するモデル・API・設定により異なります。どちらが優れているという単純な話ではなく、「Microsoft 365の中で完結する業務か」「複数システムをまたぐ独自の業務フローか」で使い分けるのが現実的な判断軸だ、というのが日々の導入支援を通じた弊社の実感です。AIエージェント全般の考え方についてはAIエージェントとはでも整理していますので、あわせてご覧ください。

Microsoft 365 Copilotの始め方

Microsoft 365 Copilotを追加するには、対象となるMicrosoft 365やOffice 365などのサブスクリプションプランに、アドオンライセンスとして追加する必要があります。対応プランにはMicrosoft 365 E3/E5、Business Standard/Premium、Apps for businessなど複数の種類があり、詳細はMicrosoft Learnの「License Options for Microsoft 365 Copilot」で確認できます（出典: 同上）。導入時は、Microsoft公式の「Microsoft 365 Copilotの設定とライセンスの割り当て」ガイドに沿って、ライセンス割り当てやセキュリティ対策、SharePointのアクセス権限の見直しなどを進めることが案内されています。

具体的な料金や、自社の業務にどこまで組み込むべきかといった設計は、Microsoft 365の利用状況によって最適解が異なります。Microsoft 365 Copilotに限らず、自社に合ったAI活用の進め方を横断的に検討したい場合は、弊社のサービス資料もあわせてご確認ください。汎用的なチャットAIとの使い分けを知りたい方はChatGPTの使い方ガイドも参考になります。

よくある質問（FAQ）

Microsoft 365 CopilotとMicrosoft 365 Copilot Chatは何が違いますか？

Copilot Chatは、対象のMicrosoft 365プラン利用者が、Copilot用の追加ライセンスなしで使え、Web上の情報に根ざして回答します。Microsoft 365 Copilotはアドオンライセンスが必要で、ファイル・メール・会議など組織データに根ざした回答やアプリ内での高度な編集機能が使えます（出典: Microsoft Learn「Microsoft 365 Copilot Chatの概要」）。

Microsoft 365 Copilotの利用にはどのくらい費用がかかりますか？

対応プランや契約形態によって条件が異なるため、本記事では具体的な料金には触れていません。最新の料金体系はMicrosoft公式の料金ページでご確認いただくか、自社に合ったAI活用の進め方については弊社のサービス資料もご参照ください。

Microsoft 365 CopilotとChatGPTは何が違いますか？

Microsoft 365 Copilotは、Microsoft 365アプリやMicrosoft Graph上の組織データに根ざして回答する点が大きな特徴です。汎用チャットとしての基本的な使い方についてはChatGPTの使い方ガイドで解説していますので、両者の違いを知りたい方はあわせてご覧ください。

Copilot Coworkは誰でも使えますか？

Coworkの利用にはMicrosoft 365 Copilotのユーザーサブスクリプションライセンスが前提となり、管理者が有効化した場合にのみ利用できます。既定では無効になっており、管理者がテナント・グループ・ユーザー単位で利用可否や上限を設定する仕組みです（出典: Microsoft 365 Blog「Copilot Cowork is now generally available」）。

まとめ

• Microsoft 365 Copilotは、Word・Excel・PowerPoint・Outlook・TeamsなどのMicrosoft 365アプリに組み込まれた、組織データに根ざすAIアシスタントである
• 対象のMicrosoft 365プラン利用者が、Copilot用の追加ライセンスなしで使えるCopilot Chatとは異なり、Microsoft 365 Copilotはアドオンライセンスが必要で、社内のファイル・メール・会議データに根ざした回答やアプリ内編集ができる
• 既製エージェントやCopilot Studioのカスタムエージェント、2026年6月に一般提供が始まったCopilot Coworkにより、「答える」だけでなく「実行する」AIへと機能が広がっている
• 組織データはユーザーの権限の範囲でのみ参照され、モデルの学習に使われないなど複数のセキュリティ対策が講じられている

Microsoft 365アプリの中で完結する業務を底上げしたいのか、複数システムをまたぐ独自のAIエージェントを構築したいのかによって、最適な選択肢は変わります。自社に合ったAI活用の進め方を検討したい方は、まず弊社のサービス資料をご確認のうえ、AX導入支援への相談もご検討ください。